?

Log in

No account? Create an account

Категория: дети


На самом деле, в большинстве случаев, не «не умеют», а не хотят. Умеют, в разной, конечно, степени , все. Посмотрите, как увлеченно и завороженно слушают дети. Они слушают всегда, даже и тогда, когда им это вроде-бы и не нужно. А как хорошо они слушают и слышат то, что взрослые стараются скрыть от их ушей… Почему? Да просто потому, что  ИМ ЭТО ИНТЕРЕСНО! Слух- один из каналов познания мира, дети им отлично пользуются. Неужели с возрастом человек утрачивает этот канал восприятия мира? Нет, конечно. Просто меняются приоритеты, и интерес к окружающему становится не сплошным, как в детстве, а избирательным. Мозг автоматически отсекает «лишнюю» информацию, которая не лежит в плоскости наших сегодняшних жизненных потребностей и интересов. Поэтому-то мы зачастую и не слышим собеседников, нам просто НЕ ИНТЕРЕСНО.

Именно по этой причине во время диалога мы думаем о чем-то другом, о том, например, как мы выглядим со стороны, какое впечатление производим на собеседника и окружающих, что скажем в свою очередь, когда он перестанет говорить…Смысл сказанного собеседником остается где-то «за кадром» или и вовсе теряется. Для нашей работы  это большая беда, ибо успех работы риэлтора с клиентом на 90 процентов зависит от того, насколько риэлтор услышал и понял клиента.

Отсюда вывод – НАШ КЛИЕНТ-ЭТО САМЫЙ ВАЖНЫЙ И ИНТЕРЕСНЫЙ СОБЕСЕДНИК! Его надо внимательно слушать, искренне интересоваться тем, что он говорит, переспрашивать, уточнять, и снова слушать…

Рудольф Попенкер

r.popenker@gmail.com
+79119846078

Latest Month

Ноябрь 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

Метки

Syndicate

RSS Atom
Разработано LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow