?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry


[09:29:04] Консультант: Доброе утро, Анна! Чем могу вам помочь?
[09:31:22] Клиент: Добрый день! Меня интересует такой вопрос. Я хочу продать квартиру и сразу же купить дом загородом. Все это в ценовой категории 4 млн. руб. сколько возьмет агентство % с этой суммы?
[09:32:19] Консультант: Пока могу сказать вам только примерно, т.к. нужно понимать реальный объем работ!
[09:32:43] Консультант: Продажа квартиры 4% от суммы сделки
[09:33:23] Консультант: Покупка дома 10%
[09:33:44] Консультант: Это средний процент
[09:34:07] Консультант: Если расскажите поподробнее смогу сказать поточнее!
[09:34:16] Консультант: Что именно продаете?
[09:34:17] Клиент: а конкретно вы занимаетесь продажей домов?
[09:34:55] Консультант: На данный момент у меня в продаже только дачные участки и готовится на продажу большой дом.
[09:35:55] Консультант: Вы хотите купить дом в пригороде?
[09:36:14] Клиент: да, в ближайшем
[09:36:47] Клиент: до 30 км удаленность, и желательно не далеко от озерков
[09:37:08] Клиент: вот я и задаюсь вопросом, что возможно уложиться в такую сумму или нет
[09:37:34] Консультант: Давайте начнем с того что в вашем понимании дом!
[09:37:51] Консультант: Что в нем должно быть из коммуникаций?
[09:38:15] Консультант: Какого размера участок земли?
[09:38:24] Клиент: вода, свет, газ
[09:38:36] Консультант: Отопление какое?
[09:38:47] Клиент: Все тоже самое, что и в квартире. Дом нужен для постоянного места жительства
[09:38:57] Консультант: Понятно.
[09:39:16] Консультант: Все-таки, сколько соток земли?
[09:40:12] Клиент: ну это особой роли не играет, ну от 4 я думаю. Главное дом не 60 годов)
[09:41:10] Консультант: Хорошо. Вы планируете ездить в город на работу, правильно я понимаю?
[09:41:26] Клиент: вся семья на машинах
[09:42:10] Консультант: Еще важный вопрос о прописке, все будут прописаны в этом доме?
[09:44:29] Клиент: ну этот вопрос мы не обговаривали. Нас 5 человек + в январе пополнение будет .3 точно будут прописаны в доме
[09:45:19] Консультант: Анна, а в той квартире, которую вы хотите продать есть собственники дети?
[09:45:37] Клиент: нет
[09:45:52] Консультант: Это хорошо.
[09:46:26] Клиент: собственник моя мама, и прописана она, я и сестра
[09:47:13] Консультант: Так, и дом должен быть на 5 спален?
[09:48:10] Клиент: хотелось бы 5
[09:49:16] Консультант: Ну, надо рассматривать варианты, конечно, что бы подобрать на вашу сумму.
[09:49:41] Консультант: Расскажите мне о квартире, что бы ни ошибиться в расчетах.
[09:49:54] Консультант: Где она?
[09:50:06] Консультант: Какой дом?
[09:50:16] Клиент: квартира около м. Озерки.2-шка в корабле
[09:50:23] Клиент: Сикейроса улица
[09:50:38] Клиент: вроде 42 квадрата
[09:51:12] Консультант: Планируете доплачивать для покупки?
[09:51:36] Клиент: нет
[09:52:03] Консультант: Понятно.
[09:53:19] Консультант: Давайте поступим так:
[09:53:26] Клиент: еще такой вопрос, нужно приглашать оценщика в квартиру?
[09:54:15] Консультант: Возможно и нужно будет
[09:54:32] Консультант: Вас что-то пугает в этом?)
[09:55:05] Клиент: нет)
[09:55:43] Консультант: ОК. Значит так, я рассмотрю варианты и позвоню вам, посмотрим, что есть на ваши деньги.
[09:56:07] Клиент: 8-000-000-00-00
[09:56:51] Клиент: и еще Ксения, на продажу квартиры есть агент, мне нужен будет агент на покупку дома
[09:56:59] Клиент: агент ваш с Адвекса
[09:57:04] Консультант: Если будут варианты вам подходящие, тогда начнем работу с продажей вашей квартиры.
[09:57:19] Клиент: договор не заключали еще, она знакомая
[09:57:39] Консультант: Тогда вопрос, почему он не может вам подобрать дом?
[09:58:18] Клиент: не занимается она покупкой дома, только продажами квартиры
[09:58:26] Клиент: Не знаю, почему так, но вот так.
[09:58:46] Консультант: Я бы вам не советовала поручать это двум агентам!
[09:59:12] Консультант: Сделки должны проходить одновременно.
[09:59:27] Клиент: ну с ней еще мы не разговаривали на тему продажи и тд.,
[09:59:29] Консультант: И агенты будут только мешать друг другу!
[10:00:21] Консультант: Хорошо, давайте тогда поступим так. Я все-таки посмотрю и позвоню вам.
[10:00:37] Консультант: А дальше уже будем решать по ходу дела!
[10:00:39] Клиент: это я все знаю, я сама в Адвексе училась и даже 10 дней работала) и про 2х агентов тоже все знаю)
[10:00:52] Клиент: договорились, жду звонка
[10:01:08] Консультант: ОК)
[10:01:58] Консультант: Тогда завтра я вам позвоню!
[10:02:30] Консультант: До звонка!
[10:03:29] Система: Консультант закончил разговор

Comments

( 7 комментариев — Оставить комментарий )
rudolf511
3 окт, 2012 12:12 (UTC)
Молодец, Ксения, хорошая реакция на быстро меняющиеся условия общения.
Сергей Николаевич
4 окт, 2012 15:27 (UTC)
За двушку на руки получат в районе 4 млн.рублей,доплачивать не хотят,минус комиссия на покупку дома,то есть на дом остается порядка 3,6 млн.рублей,и он должен быть с удобствами не старым,и рядом с Озерками!Придется потрудиться Ксении,чтобы нарыть такой драгоценный камушек,не даром первый агент открестился от поиска дома.
rudolf511
5 окт, 2012 17:25 (UTC)
найти драгоценный камушек...
А кто обещал, что будет легко? Кроме того, коллега, позиция, заявленная клиентом в онлайн-общении вовсе не является окончательной... Все еще может измениться!
Сергей Николаевич
14 окт, 2012 17:27 (UTC)
Re: найти драгоценный камушек...
Да легко не бывает...,однако и сложности искать наверное не стоит,ведь цель то заработать,а с такими требованиями вряд ли это реально,правда приобретается драгоценный опыт. Вполне вероятно,что клиент лукавит, и у него есть деньги на доплату.
rudolf511
15 окт, 2012 09:52 (UTC)
Вероятно, что клиент лукавит...
Да,весьма вероятно, но даже если он и говорит правду, то при грамотной работе агента ситуация может в корне измениться, и клиент захочет найти и найдет дополнительные средства - главное, что бы он понял, что в лице агента он нашел надежного и профессионального помощника.
advecslanskoe13
15 окт, 2012 09:53 (UTC)
Re: Вероятно, что клиент лукавит...
Правильно, Рудольф! Никогда не сдавайся! :)
rudolf511
15 окт, 2012 10:30 (UTC)
Re: Вероятно, что клиент лукавит...
На том стоим!
( 7 комментариев — Оставить комментарий )

Latest Month

Октябрь 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

Метки

Разработано LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow