?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry


Почему многие руководствуются принципом "Хочешь сделать хорошо - сделай это сам"? Потому что в большинстве случаев так и есть. Да, профессионалов в сфере услуг действительно не хватает. Касается это и недвижимости, и туризма, и строительства и далее по списку. А происходит так, потому что русский человек по своей природной лени (вспоминаем детские сказки!) ждет, что профессионал - это тот, кто сделает работу "под ключ", сам примет все решения - и они обязательно окажутся верными. Нет. Профессионал - это тот, кто предложит клиенту все возможные варианты, четко, подробно и доступно разъяснив плюсы и минусы каждого. И главное - оставит клиенту возможность самостоятельно принять оптимальное лично для него решение. Такое отношение к функционированию сферы услуг, как ее работниками, так и потребителями, искоренит непрофессионализм путем естественного отбора, а - как следствие - и многочисленные недовольства клиентов.

Сейчас же, выбирая СВОЕГО продавца услуг, потребитель имеет возможность обратить внимание, обещают ли ему "У меня есть для Вас идеальный вариант" (будь то квартира, турпакет, мебельный гарнитур и проч.) или "Я готов предложить Вам следующее..." Желаю каждому (а мы все в тех или иных ситуациях становимся потребителями услуг) находить именно того агента, который предложит и реализует именно ВАШУ услугу".

Comments

gromofff
4 июн, 2012 06:38 (UTC)
так вот это и повод придумать что то... создать объяснение того, почему мы берез разные деньги вроде бы за одинаковую работу. Это повод для профессионального роста )))

Latest Month

Ноябрь 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

Метки

Разработано LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow