?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

 

Отрывок из ее книги «Секреты риэлторского мастерства».

1. Будьте пунктуальны, приезжайте вовремя.
2. Тщательно готовьтесь к началу переговоров. Если надо, зарезервируйте заранее помещение для их проведения.
3. Сделайте все, чтобы предотвратить возникновение факторов, мешающих вам. Нужно отключить и ваш мобильный телефон, если вы не ждете важнейшего звонка.
4. Говорите спокойно, дружелюбно, внятно, убедительно.
5. Улыбайтесь.
6. Следите за тем, чтобы во время переговоров были в вашем распоряжении все необходимые документы, бланки, справочные материалы. Лучше их приготовить заранее.
7. Поощряйте каждого участника переговоров высказывать свое мнение, никогда не перебивайте говорящего.
8. Выражайте свои мысли конкретно, используя факты и цифровые данные.
9. Называйте ваши условия, убедительно и доходчиво аргументируя их.
10. Обращайте внимание на понятия, которые вы используете в своей речи, используйте слова и формулировки, которые понятны всем участникам переговоров.
11. На вопросы давайте прямые деловые ответы.
12. Ведите переговоры настойчиво и энергично, но в то же время корректно.
13. Излагая какую-то информацию, делайте паузы, чтобы ваш партнер мог лучше понять вас и иметь время для обдумывания ответа.
14. Вносите нотку юмора в ваш разговор.
15.

Продолжение следует…

Галина Парусова
+39 334 77 88 966
http://domitalia.ru

Comments

( 4 комментария — Оставить комментарий )
parus28
22 апр, 2011 18:01 (UTC)
Самое главное - не перебивать и внимательно слушать ответы на свои вопросы. Очень помогает.
advecslanskoe13
22 апр, 2011 18:33 (UTC)
Я, Галина, собираюсь опубликовать продолжение Вашего списка правил. Только там, есть одно правило, с которым я не соглашусь. Возможно, что мы поспорим немножко :)
А с пунктами 1-14 я полностью согласен :)
parus28
22 апр, 2011 18:57 (UTC)
Сергей, я бы кое-что сама заменила в книге, слишком много воды утекло с 2006 года, и я изменилась...
Поспорим, если надо.:)
rudolf511
23 апр, 2011 05:19 (UTC)
А еще больше помогает желание УСЛЫШАТЬ собеседника, а не просто продекларировать свою позицию.Главная же задача переговоров,по моему, это не доминирование, а сотрудничество.Рудольф.
( 4 комментария — Оставить комментарий )

Latest Month

Ноябрь 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

Метки

Page Summary

Разработано LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow