?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry


Музыка навеяла


Люди условно делятся на два типа – те, которыми интересны  другие люди. И те, - кому – не интересны. Ни плохо, ни хорошо. Просто –  такая разница.
Для профессий типа «человек-человек», иногда их ещё называют «помогающие профессии», - необходимым (но, кстати, недостаточным) условием эффективности, является наличие ИНТЕРЕСА к человеку. Профессионально важное качество для всех нас – специалистов по недвижимости, адвокатов, преподавателей, врачей, руководителей, тренеров и т.д.
Возникает вопрос – А зачем? Зачем мне как профессионалу нужно интересоваться Другим??? Вопрос законный. Наш мозг требует обоснования!!
Ответ простой –
Во-первых – есть простой Закон – энергия идёт за вниманием. То есть,- когда моё внимание на другом человеке, то там и моя энергия (эмоция). А это создаёт контакт очень высокого уровня качества. А высокое качество контакта – залог успешного проекта по сделке. Логично??? – по-моему, да.
Во-вторых – хотим мы того иль не хотим – наше отношение к человеку здесь и теперь написано КРУПНО У НАС НА ЛБУ. Люди очень чувствительны и всё-всё, что касается себя любимых, считывают на РАЗ. И делают свои выводы. Либо – в нашу сторону. Либо – нет.
Я много раз видела профессионально подкованных мастеров (риэлторов, тренеров, адвокатов)  у которых Знания есть, а клиентская база неадекватно мала. Ответ прост – отношение к людям НЕ ТО. Если, конечно, скинуть со счетов Великую матушку Лень!!

Есть хорошая новость – Бытие определяет сознание. Простой способ быстро сформировать всамделишную клиент-ориентацию (то есть, БЕЗ ДУРАКОВ) –  войти в профессию риэлтор, не имея других источников доходов на момент стартапа.
Тогда в мозгу быстро образуется правильная профессиональная корреляция – Хорошее отношение к людям экономически выгодно.
Хорошее – это, какое???
- постоянное внимание к человеку (клиенту), то есть постоянные инвестиции в отношения в течение всего проекта
- внимание к деталям (Дьявол – в мелочах, а Бог – в деталях)
- предельно трепетное (уважительное) отношение ко Времени клиента  (Время – самый ценный ресурс в Жизни. В силу его очевидной невозобновляемости)
- работа на опережение (Там, где можно заранее подстелить соломку, - лучше подстелить)
- помимо контакта по делу (задаче) – хорошие человеческие отношения (простые, естественные)
-  взгляд на задачку клиента (ЧЕЛОВЕКА) его глазами
-  честный и реалистичный подход к решению задачи клиента (Принцип прозрачности)
-  предельный здоровый прагматизм во всём (Действуем по принципу оптимального соотношения «отдача/инвестиции»)
-  явно выраженное отстаивание интересов клиента везде и всегда
-  и много-много всего………..



Желаю всем нам получать удовольствие от общения с разными удивительно интересными людьми.
P.S. данные мысли навеяны многолетними экзерсисами в контексте Обучения и развития специалистов Компании Адвекс. Большое спасибо всем, кто участвует в нашем бесконечном информационном обмене. Взаимообогащающем и радостном.
P.S. 2 Продолжение следует…..


Приглашаем всех специалистов корпорации «АДВЕКС. Недвижимость» на наши обучающие и развивающие программы:

  • Тренинг профессиональной уверенности (формат – 1,5 дня) – всем полезно

  • Тренинг «Курс молодого танцора, или коммуникация-стержень профессии» (формат – 1, 5 дня) – полезно для стажеров и начинающих агентов

  • Тренинг «Тактическое управление» (формат – 2 дня) – полезен для менеджеров, наставников и директоров отделений

  • Тренинг «Искусство коучинга» - полезен для наставников, менеджеров и руководителей Компании

  • Экспериментальная программа «Мастерская жизни» - смотри на сайте студии Ёрд – www.yord.ru


С уважением, Анна Сущевская
nabil2002@mail.ru

Comments

( 1 комментарий — Оставить комментарий )
rudolf511
29 май, 2014 13:29 (UTC)
Спасибо,Анна, как всегда "в десятку". Когда давно один мой коллега (тогда еще инженер) сформулировал такое понятие, как "вступительный взнос во взаимные отношения", и я это принял на вооружение. В риэлторской работе очень помогает.
( 1 комментарий — Оставить комментарий )

Latest Month

Октябрь 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

Метки

Разработано LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow