?

Log in

Previous Entry | Next Entry


Оставайтесь на высоте своего положения.

Это правило относится прежде всего к критикующему…

…Конечно, многим свойственно находить объективные, уважительные причины недоработок и лишь в последнюю очередь винить себя. Если их не выслушать, создастся впечатление несправедливости критики.

Пути реализации правила 8:

1)      внимательно выслушайте все объяснения;

2)      сохраняйте ровный тон в процессе разговора..;

3)      прежде чем критиковать, найдите, за что можно человека похвалить, и похвалите.

Последний прием очень эффективен. Особенно желательно его применение в преддверии сокрушительной критики.

Подыскивая, за что похвалить, вы оказываете помощь не только собеседнику, но и себе. Сопоставление хорошего и плохого делает и вашу позицию более взвешенной, более терпимой для оппонента. Облегчит это и выполнение двух первых пунктов, изложенных выше: внимательно выслушать человека и сохранить ровный тон в течение всего разговора. Конфронтации, к которой зачастую приводит критика, не возникнет.

Это очень важный момент: недовольство критикой «съедает» в значительной степени конструктивную значимость замечаний…

Comments

( 3 комментария — Оставить комментарий )
(Анонимно)
3 май, 2012 07:50 (UTC)
Очень напоминает Д.Карнеги =)
advecslanskoe13
3 май, 2012 07:52 (UTC)
Согласен. Напоминает.
rudolf511
7 май, 2012 15:58 (UTC)
...напоминает...
В этой отрасли, коллега, очень трудно выдумать что-то принципиально новое.Естественно, Карнеги- один из отцов-основателей, и сходство с ним-не такое уж плохое явление...
( 3 комментария — Оставить комментарий )

Latest Month

Июль 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Метки

Page Summary

Разработано LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow