?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry


Выберите подходящее место для беседы.

От себя немножко:
Нижеприведенный пример напрямую не относится к агентской деятельности. В большей степени это будет интересно менеджерам и директорам агентств недвижимости.

Итак, отрывок из книги:

Тут важно соблюдение двух условий:

а) ничто не должно мешать или отвлекать ведущий беседу;

б) место ее проведения должно максимально способствовать целям разговора.

Мешают обычно посетители, телефонные звонки. Планируя беседу, следует подумать и об этом.

Не для всякой беседы наилучшим местом является кабинет руководителя. Например, разговор по душам с подчиненным лучше вести на рабочем месте подчиненного, где он чувствует себя более уверенно и непринужденно, где и «стены помогают». Подходящим местом может быть и нейтральная территория – любое свободное в данный момент помещение.

Впрочем, и в вашем кабинете или рабочей комнате можно создать различные зоны общения: официального, полуофициального и (если позволяют размеры помещения) неофициального.

При официальном общении вы находитесь на своем обычном месте – за столом.

Для полуофициального общения лучше расположиться напротив посетителя за приставным столиком или за столом заседаний, как бы приравнивая этим свой статус к статусу посетителя.

Зона неофициального общения представляет собой два-три кресла (желательно удобных, располагающих к расслаблению) и журнальный столик.

Задачам «внешних сношений» такое зонирование обычно вполне удовлетворяет. Но подчиненного, у которого за годы работы выработался рефлекс быть начеку в кабинете начальника, здесь весьма трудно склонить к разговору по душам.

Comments

( 2 комментария — Оставить комментарий )
rudolf511
21 фев, 2012 11:02 (UTC)
Все правильно, обидно только, что не на нашу тему...
advecslanskoe13
21 фев, 2012 11:07 (UTC)
Следующий отрывок будет точно про нас! :)
( 2 комментария — Оставить комментарий )

Latest Month

Сентябрь 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Метки

Разработано LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow