?

Log in

Previous Entry | Next Entry

Как я и предполагал вчера, некоторые начинающие стажеры на сегодняшнем занятии сразу же ответили на этот вопрос – «найти клиента».

Ну, это же, как в анекдоте:

Женщина звонит в агентство и говорит: - Хочу купить квартиру.

Агент спрашивает: - А деньги, то у Вас есть?

Женщина: - Нет.

Агент: - Тогда зачем Вы звоните?

Женщина: - Но, деньги есть у моего мужа!

Агент: - И снова, здравствуйте! :)

 

Наши деловые люди отличаются от деловых людей развитых стран тем, что мы улыбаемся только тем, кого мы считаем «настоящими» клиентами. Тут-то мы и проигрываем. Потому, что в развитых странах рады любому посетителю. А почему? Да потому, что если посетитель сейчас не купит ничего, это не означает, что он не купит впоследствии, или у него не появится знакомый или родственник, который решит с Вашей помощью квартирный вопрос.

 

Так какую же цель перед собой ставить агенту, заступающему на дежурство в офисе?

Без долгих предисловий скажу, цель должна быть такой:

 

«Продать себя, как специалиста компании АДВЕКС (например)»

 

Эта цель включает в себя продажу трех компонентов:

  1. Продажу себя, как личности (я профессиональный, доброжелательный, энергичный, отзывчивый, опытный, грамотный, начитанный, коммуникативный, надежный, пунктуальный, хорошо одетый, и пр.).
  2. Продажу фирмы (Фирма надежная, стабильно работающая, успешная, известная и пр.).
  3. Продажу деятельности (занимаемся нужным делом – решаем жилищные вопросы людей).

 

Другими словами, мы на дежурстве пытаемся наняться на работу в качестве специалиста по недвижимости, а не пытаемся выловить из числа звонящих в офис тех, кто имеет деньги, чтобы купить квартиру.

Comments

( 1 комментарий — Оставить комментарий )
advecslanskoe13
15 дек, 2010 11:25 (UTC)
Я бы хотел добавить, что те, кто на занятии присутствовал не первый раз, правильно ответили на вопрос о цели дежурства в офисе! И это радует :)
( 1 комментарий — Оставить комментарий )

Latest Month

Июль 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Метки

Разработано LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow