?

Log in

Сущевская.jpg



Заметка 1-ая «Амбивалентность, или сочетая не-сочетаемое»

Фигня бывает разная – зелёная и красная. Но самая ужасная – фигня зелёно-красная.


Воистину русский человек  на простой вопрос: «Ты будешь пить чай (кофе, коньяк, какао, каркаде и т.д)?», отвечает также «просто»: «Да. Нет. Не знаю.»

Данное явление называется Амбивалентность. В переводе с русского на русский – это,- когда две противоположные по сути вещи мирно сосуществуют. Или – не-мирно!!

Мы одновременно открыты и закрыты. Веселы и печальны. Жестоки и сентиментальны до одури. Недоверчивы до паранойи и наивны аки дети. Улыбчивые и брутально-суровые. Искренние и циничные. Юморные и пафосные донельзя. Ангелы и Люциферы. Принцы (принцессы) и нищие (нищенки). Мы – все бескрайние крайности Мира одномоментно. И – наш маятник бесконечно раскачивается между полюсами.

Учёные культурологи считают, что амбивалентность – яркая отличительная черта нас, русских.

Причина тому – климат. 4 времени года. Да и постоянная непредсказуемость даже внутри одного Времени. Санкт- Петербург – яркий пример внезапности перепадов погоды. С утра радостно вышла в сандалиях в календарное Лето, вечером возвращаюсь в одолженной у доброго самаритянина летней шапочке, летнем пальто и летних варежках.  И шарфик венчает мой вечерний наряд.

Что нам даёт наша амбивалентность?

Хочешь-не хочешь, формируется адаптивность высочайшего уровня. Умение приспособиться ко всему. Замешанное на  русской смекалке, она же – изобретательность. Иначе – не выживешь.  И всё вместе делает нас практически непобедимыми. Это – хорошая новость.

Чего нас лишает наша чудесная амбивалентность?

Амбивалентность рушит нам, профессиональным коммуникаторам, весь праздник. Плохая новость в том, что у нас практически нет шансов спрогнозировать поведение другого человека (например, клиента или коллеги по цеху). Я про себя - то толком не могу с уверенностью сказать, куда моя нога направиться в следующее мгновение!! А уж – про Другого!! А отсутствие прогноза нарушает наши планы и ставит под угрозу достижение Результата. Получается – игру в русскую рулетку.

Зато есть плюс – можно всегда быть удивлённым. Ничего ж заранее сказать нельзя. На нас всё время выскакивают и выпрыгивают чёртики из табакерки.  

Извечный русский вопрос – Что делать со всем ЭТИМ?

Да собственно – НИЧЕГО. Смириться. Принять с миром наш культурный код. Расслабиться и – получать удовольствие.

Древние китайцы говорят: «Вещь, доведённая до предела, превращается в свою противоположность»

Есть надежда, что наша амбивалентность обернёться Гармонией.

Сильный дождь с ярким солнцем в сумме дают радугу.

Желаю приятного путешествия.


Продолжение следует…..



Анна Сущевская

nabil2002@mail.ru

(без названия)



Прочитайте статью и ответьте себе на вопрос - Делаете ли вы так или нет?



У каждого агента/стажера есть множество контактов с потенциальными клиентами примерно такого рода:

Позвонил клиент с каким-либо вопросом, который не является "горячим".

К примеру:

- Как приватизировать квартиру? (В беседе Вы выясняете, что продавать потом он квартиру не будет, нужно приватизировать и будет жить)

- Сколько стоит моя квартира/комната/дача ( В беседе вы выясняете, что клиент ожидал намного больше по стоимости и поэтому продавать сейчас не актуально)

- Как вступить в наследство? (Продавать не нужно, просто вступить в наследство)

- Как выписать родственника, который уже не живет?

И тому подобное. То есть, клиенту нужна просто консультация и сделка с ним в ближайшее время не предвидится.

Агент консультирует, иногда общение растягивается на несколько телефонных звонков. И все....... Клиент удовлетворил свою потребность в информации. Больше он вам не позвонит-пока не возникнет еще необходимость. А это будет нескоро. За это время на пути клиента встретится еще несколько агентов по недвижимости (ведь нас так много!) и следующий вопрос по недвижимости он адресует уже другому агенту.

Похоже на правду?


В результате, то время, которое вы потратили на ту, первую консультацию-это просто потерянное для вас время!

Что же нужно было сделать?

1. Проконсультировали клиента. Дальше, подумали, когда же вы можете позвонить ему в следующий раз. Например, спросить у него, как получилось то дело, по которому вы его консультировали. ЗАПИШИТЕ этот звонок в свой ежедневник! Через неделю-другую.

2. Позвонили-клиент сказал-да, спасибо, все получилось. Скажите - Если будут вопросы, звоните! И дальше - ЗАПИШИТЕ следующий звонок ему. Придумайте повод. Этот повод может вытекать из предыдущего звонка, если еще возможно. Или другой - например сообщить, что цены на недвижимость стали расти/падать или изменилось законодательство.

3. И дальше-начиная с пункта два все тоже самое-до тех пор, пока вы работаете в недвижимости.

Задавайте ли себе каждый раз вопрос - отработал ли я это клиента на 100 процентов? То есть, возможен ли дальнейший контакт? И если да - ЗАПИШИТЕ звонок.

Когда же вы отработали клиента на 100 процентов и ему больше не нужно звонить? Клиент сказал - пожалуйста больше мне не звоните или ушел в лучший из миров.

А теперь прокрутите в голове свои контакты с потенциальными клиентами хотя бы за последнюю неделю. И ПОЗВОНИТЕ клиенту!


С уважением, Лада Еременко

8-905-220-83-74

ladaerema@yandex.ru

Сущевская.jpg


Нас много. Мы продаём услуги. То, - что не осязаемо.

Раньше, до эпохи Кризиса, можно было продавать Услугу, опираясь на проявленную уверенность в себе, дружелюбие и разворачивающуюся по ходу пьесы, - компетентность.

Сейчас, – в Другой реальности, 3-ёх китов – мало!

Нам рушит весь праздник так называемое браузерное мышление современного человека (то бишь, жизнь в одновременно открытых  нескольких окнах).

Рассредоточенное внимание – основа восприятия нынешнего человека.

Не замечание обычного – важный аспект восприятия. Мы перестали реагировать на банальное и стандартное. Мы ЕГО не видим. И – не слышим. Если идея очевидна, она не включает эмоцию. Мы желаем провокацию, интригу, парадокс. Мы желаем Игру.

Мы не любим сложного. Сложно-сочиненного и сложно-подчиненного. Как в хороших романах немецких писателей. Мы желаем – в стиле «мама моет раму». В хорошем смысле слова. Или – «кедр растёт в горах». Мы желаем простых форм.

Мы слабо переносим длинноты. Длинный клип, ролик или текст – это не для НАС. Мы желаем  – быстро, на щелчок!

Мы не воспринимаем не наполненные смыслом вещи. Мы желаем видеть в том, что слышим, - СМЫСЛ.

Весь бизнес – шоу бизнес. Главная валюта – ВРЕМЯ.

Итого, - чтоб быть услышанным и увиденным нам стоит следовать простым правилам


  1. Будь краток. Лаконичность – удел мастеров.


  2. Будь прост в своих речах - изустных и письменных.


  3. Будь оригинален. Создай интригу – приём высшего пилотажа. Используй низкочастотные слова. Метафоры. Шутки. Проявляй и рождай эмоции. Эффект неожиданности («чёрного лебедя» из рукава).


  4. Давай людям смысл в том, - что предлагаешь. 2 универсальных смысла интересны людям – эффективность (выигрыш по параметру «результат/затраты ресурсов»)  и  гениальность (оптимальность) решения.


Посему, - предлагая красивое решение, быстро и просто по форме, пританцовывая цыганочку с выходом и с подвывертом , ….у нас есть ШАНС.

Танцуйте – да обрящите.

Желаю приятного путешествия.

Анна Сущевская
nabil2002@mail.ru


Литература


  1. И. Чаббак «Мастерство актёра:Техника Чаббак». М., 2013 год


  2. Нассим Николас Талеб «Чёрный лебедь». Колибри. 2009 год


  3. Кьелл А. Нордстрем, Йонас Ридерстрале «Бизнес в стиле фанк». Спб.. 2002 год


(без названия)


Продолжение. Предыдущую часть читайте здесь:
http://advecslanskoe13.livejournal.com/113353.html



Никто не обещал, что все будет легко и просто…



В этом разделе я постараюсь рассказать о наиболее типичных и часто встречающихся сложностях в работе агента и путях их преодоления.


NB. Если возникшая проблема может быть решена с помощью денег, то она проблемой не является.


Я думаю, что разбирать отдельно каждый сложный случай по сделке нет смысла, так как ситуации практически не повторяются. Я попытаюсь как-то систематизировать наиболее похожие случаи по характеру их проявления и методам преодоления.


1.Сложности, связанные с отсутствием необходимых документов или ошибками в имеющихся документах. Здесь прежде всего надо разобраться, насколько данный документ для сделки необходим,  затем выяснить, в каком органе его можно получить или исправить,  или какие документы можно предоставить взамен его или в дополнение к нему. Далее, как говорится, дело техники.

Здесь особо хочу выделить трудности, возникающие из-за неправильного оформления разного рода доверенностей, причем без какой-либо вины нотариусов. Нотариус - не риэлтор, и не может, да и не должен знать всех тонкостей работы агента и конкретных условий сделки. Поэтому не пускайте клиента одного к нотариусу, или, во всяком случае, тщательно его подготовьте к этому визиту, детально обсудив, перечислив и записав все необходимые полномочия для доверенного лица, обратив также внимание на возможность передоверия.


Гораздо сложнее, когда подобные вещи выявляются у вашего контрагента или, что еще сложнее, контрклиента, действующего самостоятельно. Вам просто могут не поверить и не услышать ваших аргументов. Если вы все же хотите сохранить сделку, адресуйте упрямцев к независимым профильным специалистам, чтобы они могли услышать то же самое от незаинтересованного в исходе сделки профессионала. Часто это помогает.


2. Тут мы плавно переходим к главным сложностям, связанным с «человеческим фактором». Очень часто наши клиенты не понимают многих для нас совершенно очевидных вещей, или понимают их весьма своеобразно. Здесь главное значение имеет наличие у вас хорошего контакта с клиентом и доверия к вам с его стороны. Порой, даже при хорошем контакте, клиент, тем не менее, прислушивается к мнению других, близких ему или пользующихся его доверием людей. В этом случае наберитесь терпения и постарайтесь поговорить с этими людьми, не отрицая их мнения, а выясняя, на чем оно (это мнение) основано. И если выясняется, что «так подруга сказала», то постарайтесь докопаться , откуда у подруги такие знания и сколько сделок с недвижимостью она провела. Иногда приводят в пример реально состоявшиеся сделки, в которых «было не так». Не пожалейте времени на разбор ситуации с  выявлением разницы между «той» и вашей сделками. Это только укрепит ваш авторитет и повысит доверие клиента к вам. Ну и описанный выше способ обращения к независимым профессионалам тоже хорошо работает.


Если же, несмотря на вашу твердую уверенность в своей правоте,  ваши действия к успеху не привели – подумайте, не оказаться ли вам от этой сделки. Иногда на клиента или контрагента положительно действуют наши слова о том, что мы не хотим и не будем совершать неправильных с нашей точки зрения действий.



Продолжение следует.


Рудольф Попенкер


r.popenker@gmail.com


+79119846078
(без названия)


Продолжение. Предыдущую часть читайте здесь: http://advecslanskoe13.livejournal.com/111823.html



Презентация


Презентация – это своего рода мини-спектакль, который разыгрывает агент. По моему разумению, агент должен уподобляться ярко цветущему  и благоухающему цветку, и привлекать к себе клиентов, как цветок привлекает опыляющих его насекомых. Это я придумал сам,  и это работает. Отсюда вытекает, что агент должен быть готов к презентации в любой момент, и всегда должен быть бодр, весел, оптимистичен, испускать волны успеха. Грустный и унылый агент никому не интересен.


Содержание презентации : 1.-рассказ о себе, любимом, как хорошем и глубоко порядочном человеке, являющемся, к тому же, профессионалом высокого уровня;

2.- о замечательном агентстве в котором вы работаете и которое безусловно любите; и

3.- о перечне высококачественных  услуг, которые вы можете оказать клиенту. Это называется «Продать себя», «Продать фирму» и «Продать услугу».


Существует мнение, что во время презентации можно говорить, сколько угодно, пока клиент не остановит. Я придерживаюсь иной точки зрения, что презентация должна быть содержательной, но краткой. Ведь если вы «заболтаете клиента» и ему надоест вас слушать – вряд ли вы ему понравитесь… Лучше коротко сказать главное и задать вопрос – все ли понятно, и не надо ли еще что-то пояснить.


Соответственно, чтобы не ломать голову на тему « Что бы такого сказать клиенту?» у вас должны быть заранее подготовлены несколько (хотя бы 2-3) варианта презентации, которые вы знаете наизусть и можете произнести без подготовки в любое время  суток.


В то же время, не надо уподобляться школьнику, зазубрившему стишок. Лучше всего проходит презентация в виде диалога с клиентом, причем диалогом этим управляете вы.


Где и когда проводить презентации – где угодно, и при любой возможности, для одного клиента или для группы, лично, по телефону или он-лайн – все способы хороши. По завершению презентации полезно вручить визитку и обменяться контактами…


Попутно возникает вопрос – можно ли и нужно ли давать бесплатные консультации.

Уверен, что можно и нужно. Вопрос только - в каком объеме и на какую тему. В любом случае, когда клиент (или будущий клиент, какая разница?) задает какой-то вопрос, на него надо ответить. В общих чертах, уверенным тоном, давая понять собеседнику, что вы – именно тот человек, который знает ответ на этот вопрос. Но не уподобляться «отличнику у доски»,  рассказывая все от А до Я. Бесплатно мы даем консультации по общим вопросам, без конкретики, а также о тех услугах, которые мы можем оказать клиенту, о правилах сотрудничества с нами и стоимости наших услуг. В тех же случаях, когда надо углубиться в тему, изучить обстоятельства и выяснить потребности – вежливо объясняем клиенту, что вот с этого момента и дальше наши услуги становятся платными.


NB

         1. Задача презентации – продать себя, агентство и услугу;

         2. Грустный и унылый агент никому не интересен.


Немалое значение при проведении презентации, да и в дальнейшем, при общении с клиентом,  имеет ваш имидж – то есть, несомненно, ваш внешний вид и его соответствие выбранной вами роли. Роль – это выбранный нами образ, внешний вид и стиль поведения. Вариантов множество, и если внимательно посмотрите по сторонам – увидите, кто какую роль играет. Вот эта – «мамочка», смотрите, как она опекает своих клиентов и хлопочет вокруг них, а вот эта – «подружка», а та – «учительница». Конечно, в зависимости от клиента, с которым мы работаем, роль может меняться, но главное – чтобы вам в этой роли было комфортно, а общение шло эффективно.


NB

«Весь мир – театр, и люди в нем актеры…» В.Шекспир.




Продолжение следует.


Рудольф Попенкер


r.popenker@gmail.com


+79119846078


Есть расхожее мнение, что если люди не могут договориться, то лучшее решение - это компромисс. Не могу с этим согласиться. Для иллюстрации расскажу историю, которая произошла в середине 2009 года. Как вы помните, это был самый разгар мирового кризиса. И вот летом этого самого года один из сотрудников некой компании обратился к своему работодателю с просьбой повысить ему зарплату. При этом, работодатель не хотел терять ценного сотрудника, но возможности добавить зарплату работнику у него тоже не было. Спрашивается, какой тут может быть компромисс?


Что же сделал руководитель? Он поинтересовался у работника, почему он именно сейчас захотел увеличения зарплаты. Работник ответил, что ему понадобились деньги. Работодатель пошел дальше… Спросил: “А для чего тебе понадобились дополнительные деньги”? Оказалось, что работнику нужно было успеть до осени перекрыть крышу на даче, а денег на это не хватало. Тогда руководитель вспомнил, что у него есть знакомый кровельщик, с которым он и договорился, чтобы тот, со значительной скидкой перекрыл крышу на даче сотрудника.


Как известно, в деловых переговорах нужно примирять не позиции, а интересы! Вспоминаем какая позиция была у работника? Он хотел, чтобы ему повысили зарплату. Какова же позиция была у работодателя? Тот хотел, сохранить сотрудника, и при этом, не повышать ему зарплату (денег было мало - кризис). А что по интересам? Работнику хотелось, чтобы ему хватило денег на то, чтобы перекрыть крышу на даче. Интересы работодателя совпадали с его собственной позицией.


Что же в результате получилось? Интересы работника удовлетворены - крышу он перекрыл, и на это хватило денег. Интересы работодателя тоже удовлетворены - работника сохранил, и зарплату не повысил.


Получается, что они пришли к согласию не на основе компромисса, а на основе полного удовлетворения потребностей сторон! Вот это и есть, на мой взгляд - лучший вариант решения вопроса.


Чтобы добиться такого эффекта, важно не забывать про волшебный вопрос “почему”. Именно в ответе на этот вопрос можно услышать какие же интересы лежат в основе той самой позицией, которая, на первый взгляд, мешает договориться.


Множество таких примеров можно найти и в риэлторской деятельности. Допустим, продавец на этапе заключения договора на рекламу и продажу, заявляет о том, что хочет снижения комиссионного вознаграждения своего агента. При этом, его реальный интерес заключается в том, чтобы получить как можно больше денег при продаже квартиры, что, на самом деле, является основной задачей профессионального риэлтора. Именно такой аргумент лучше применять в подобных случаях.



Всем успехов!

Директор ООО “АДВЕКС” На Ланском”

Сергей Баранов
(без названия)


Не могу не откликнуться на очередное «письмо счастья», полученное вчера через нашу группу Вконтакте. Некая Юличка Куликова, 16 лет отроду, совершенно бесплатно (!) пересылает видео с инструкцией для агентов, как быстро стать счастливым – цитирую: «…у этих агентов уровень продаж вырос в три раза за 6 дней…». За 6 дней – в три раза??? Ну, допустим, у агентов-первичников возможны счастливые дни, когда популярный застройщик проводит очередную акцию… Но и это маловероятно, так как прежде всего, должно соответственно резко возрасти число клиентов, а клиенты, как известно, с такой скоростью не размножаются. А нынче, в условиях кризиса, и подавно.

И складывается у меня такое впечатление, что либо я, старый пень, забурел и задубел настолько, что не воспринимаю новых веяний, либо те, кто рассылает подобные «письма счастья», настолько далеки от риэлтерского бизнеса, что не понимают, что 6 дней для риэлтора – не показательный период времени. Ну, хотя бы 6 месяцев… Вспоминается папаша Мюллер: «даже если собрать вместе 9 беременных женщин, ребенок все равно не родится через месяц». Уж извините.


Рудольф Попенкер
r.popenker@gmail.com
+79119846078


Источник: http://www.ppl.nnov.ru/content/22694


Как и где рекламировать квартиру, чтобы ее купили

О том, как правильно составить текст объявления, каким должно быть фото объекта, где размещать рекламу, рассказала Анастасия Лебедева, директор по маркетингу корпорации "Адвекс. Недвижимость" корреспонденту «Полезной площади».

Кстати, мастер-класс Анастасии Лебедевой «Реклама – это хорошо пересказанная правда», проведенный на выставке «Жилищный проект», вызвал большой интерес у профессионалов рынка недвижимости.

Как написать продающий текст

Для того чтобы на ваше объявление обратил внимание потенциальный покупатель, нужно, чтобы в тексте содержались ответы на три вопроса:



    • - что это;

    • - для кого это;

    • - почему это должен кто-то купить.


Чаще всего в рекламе содержится ответ только на первый вопрос, что и является основной ошибкой. Ведь задача объявления не в том, чтобы проинформировать о существовании комнаты, квартиры и т.д. Нет. Его цель – чтобы квартира была продана или сдана. А для этого нужно заинтересовать потенциального клиента, побудить его к тому, чтобы он, для начала, позвонил по этому объявлению.

Например, если вы рекламируете 2-комнатную квартиру, то нужно не только описать ее основные параметры - площадь, этаж и т.п., но и рассказать о тех особенностях, которые выделят данную квартиру из общей массы. Например, «светлая, уютная, из окон открывается прекрасный вид, в чем можно убедиться при просмотре» и т.п. Вы должны мысленно представлять тех, кого может заинтересовать ваше объявление. Если это молодая семья, то стоит указать, что рядом находятся детсад, детские обучающие центры, есть детская площадка, парковка. Пожилую супружескую пару, скорее всего, больше привлечет близость магазинов, остановки общественного транспорта, окна, выходящие в тихий двор и т.п.


Какими должны быть фотографии, чтобы на вашу квартиру обратили внимание

К сожалению, лишь около 10% фотографий объектов, которые размещаются в печатных СМИ, в интернете, вызывают желание посмотреть и купить квартиру, остальные просто пугают.

Среди риэлторов, размещающих неудачные фото, можно выделить три основные категории.

Первая – «папарацци». На их фото - неубранные кровати, недоеденный ужин, разбросанные вещи. В результате, мы видим не объект недвижимости, а картинку чужой жизни, обычно скрытую от посторонних. Как будто бы риэлтор, подобно мастерам желтой прессы, прокрался под пологом ночи, и внезапно вторгся в частную жизнь обитателей квартиры.

Вторую категорию я называю судмедэкспертами, они очень любят детали.

Двигаясь по квартире, они методично фотографируют пол, стены, окна, ручки дверей, как будто фиксируют картину преступления. При этом изображение дробится на кусочки и не создает общего представления о квартире.

Третьи – фантазеры. В Питере, например, они, размещая фото квартиры, расположенной в спальном районе, могут проиллюстрировать ее видом Петропавловской крепости или Летнего сада. «Зачем снимать страшненький двор?», – считают они.


О болезненной любви…

к санузлам Практически всегда особое внимание риэлторы – фотографы уделяют санузлам. Но зачем? В большинстве городских квартир санузел - их неотъемлемая часть, его наличие не является каким-то особым плюсом. Даже если санузел очень хорош, пусть это будет приятным бонусом для потенциального покупателя, пусть он обрадуется, увидев белоснежную сантехнику, блестящие смесители и прекрасную отделку стен при осмотре.

И, напротив, при продаже комнаты в коммуналке фото ванной и туалета будут уместными, так как многое расскажут о соседях, с которыми придется жить покупателю. И, рекламируя загородный дом, неплохо будет, если в числе прочих будут размещены и столь любимые многими агентами фотографии санузла.


У риэлтора и клиента общая задача

И риэлтор, и его клиент имеют общую цель: как можно быстрее и выгоднее продать/сдать недвижимость. Поэтому действовать им надо сообща. Агенту стоит заранее предупредить собственников квартиры о своем приходе перед фотосессией. А хозяева должны понимать, что фото их квартиры увидят тысячи людей, поэтому пусть они тоже будут включены в процесс: наведут порядок, уберут лишние вещи, подумают, что конкретно лучше выставить жилье на всеобщее обозрение. У каждого объекта есть свои плюсы и минусы. Если квартира в плохом состоянии, без ремонта – лучше приложить хорошо прорисованный план, ограничившись видом из окна, коли он того заслуживает.

Вызвать интерес у потенциальных покупателей/арендаторов, привлечь их с помощью правильно составленного объявления и продуманной фотосессии – очень важная составляющая часть работы риэлтора. Но зачастую они так торопятся, что создается ощущение, будто у них десятки объектов и клиентов. На деле же редко у кого в работе больше 3-5 объектов одновременно, и эти объекты можно и нужно представить в самом лучшем свете.


Где размещать объявления

В каждом городе своя специфика. Недвижимостью Санкт-Петербурга интересуются многие люди из других городов России. Поэтому у нас в приоритете интернет, федеральные сети. Но и от бумажных СМИ не нужно отказываться. Те же элитные квартиры у нас хорошо продаются с помощью различных журналов, газет, которые читает определенная целевая группа. Важно, как подать материал. Стоит привлекать фотографов, которые специализируются на интерьерной съемке.

Если в вашем городе какое-то СМИ – тусовочное место, люди его знают, и привыкли там получать информацию о недвижимости, то там и нужно рекламироваться.


Клиенты идут к тем, кто является для них авторитетом

Если вы хотите, чтобы в вашу компанию, лично к вам, приходили клиенты, необходимо, чтобы вы стали для них авторитетом. Клиенты тоже ищут риэлторов, и здесь очень важна их личная осведомленность. Очень хорошо, если риэлтор ведет колонку в газете, рубрику на сайте, имеет свою страничку в сетях, выступает с комментариями к законам, принимает участие в обсуждении актуальных тем на круглых столах, пресс-конференциях, участвует в ярмарках недвижимости. Вы должны стать публичной фигурой, использовать любой новостной повод.

Я очень положительно отношусь к статьям, они работают, только не должны быть длинными и представлять из себя прямую рекламу. Лучшая реклама компании, ее специалистов – это их советы, рекомендации как экспертов по тому или иному вопросу.

В сетях своя специфика: там лучше размещать как можно больше картинок, например, фотоотчетов с различных мероприятий. Так можно привлечь немало новых партнеров и клиентов.


Риэлтор – олицетворение своей услуги

Риэлторы иногда забывают о том, что они являются материальным олицетворением своей услуги, которая, как известно, нематериальна, неосязаема, несохраняема, недолговечна. Помните – от того, как вы себя ведете, как выглядите, что и как говорите и делаете, зависит то, как клиент воспринимает вашу услугу – как нечто незначительное или как серьезную профессиональную и выгодную помощь в сделке с недвижимостью.

Следуйте этим простым правилам – и у вас все получится!


Директор отдела рекламы, маркетинга и ПИАР
Корпорации "АДВЕКС. Недвижимость"
Анастасия Лебедева
lebedeva@advecs.com
+7 (812) 322-52-00

Latest Month

Сентябрь 2016
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 

Метки

Syndicate

RSS Atom
Разработано LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow